1. Responsable
Esta política regula el tratamiento de datos de los usuarios de la aplicación y del sitio Pliegos RIC Chile, desarrollados por Aselec Corporation, Chile. Contacto: aselec.eirl@gmail.com.
2. Información que recopilamos
- Correo, nombre y credenciales cifradas cuando creas una cuenta o inicias sesión con Google o Apple. Si eliges “Ocultar mi correo” en Apple, recibimos la dirección privada
@privaterelay.appleid.comentregada por Apple y no tu correo personal. - Preferencias, configuración y estado de suscripción sincronizados mediante Firebase Authentication y Cloud Firestore.
- Identificadores de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, uso, rendimiento y errores técnicos.
- Información relacionada con compras y suscripciones gestionadas por RevenueCat y las tiendas oficiales.
- Fotografías de evidencia de proyectos solo cuando eliges adjuntarlas. Se vinculan a tu cuenta y a la obra correspondiente para que puedas recuperarlas desde tus dispositivos autorizados.
3. Para qué usamos la información
Usamos estos datos para prestar y mantener el servicio, sincronizar tu cuenta, gestionar suscripciones, guardar de forma privada la evidencia que adjuntas a tus proyectos, responder solicitudes y mejorar la estabilidad y experiencia de la aplicación. No vendemos ni cedemos datos personales a título oneroso. Las versiones compatibles pueden mostrar publicidad de Google AdMob a usuarios gratuitos cuando está habilitada. Los usuarios Premium quedan excluidos de la presentación de anuncios. Las versiones anteriores sin esta integración continúan sin publicidad.
4. Servicios de terceros
La aplicación puede utilizar Firebase Authentication, Cloud Firestore y Cloud Storage, RevenueCat y la API de Google Gemini. Cada proveedor opera bajo sus propias políticas y puede procesar información en servidores ubicados fuera de Chile.
Las consultas enviadas al Asistente IA se utilizan para generar una respuesta técnica. No enviamos junto con la consulta tu nombre, correo o identificador de cuenta.
Publicidad en versiones compatibles
La nueva integración solicita anuncios no personalizados y consulta las opciones de consentimiento antes de solicitar publicidad. Puedes modificar tus opciones desde Ajustes → Opciones de privacidad publicitaria cuando corresponda. Los anuncios no personalizados también pueden implicar tratamiento de datos técnicos.
AdMob puede tratar dirección IP (y ubicación aproximada derivada), identificadores del dispositivo o aplicación, interacciones con anuncios y datos de diagnóstico para publicidad, medición y prevención de fraude. Consulta cómo utiliza Google la información publicitaria. Desactivar anuncios evita nuevas solicitudes desde la app, pero no elimina los datos ya tratados por el proveedor.
5. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y resolver incidencias. Las fotografías de proyecto permanecen hasta que las eliminas de forma explícita. Si eliminas un proyecto sincronizado, se conserva en la papelera durante 30 días y luego se elimina junto con su evidencia fotográfica. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento escribiendo a nuestro correo. También puedes programar la eliminación desde Ajustes → Eliminar cuenta dentro de la aplicación o desde la página pública Eliminar cuenta, incluso si ya no tienes la app instalada. La eliminación definitiva y anonimización de los registros protegidos se completa en un máximo de 30 días. Responderemos las demás solicitudes dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.
7. Menores de edad
El servicio no está dirigido a menores de 14 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores de esa edad. Si detectas un caso, escríbenos para solicitar su eliminación.
8. Cambios y legislación
Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio o la normativa. Publicaremos la fecha de actualización en esta página. Esta política se rige por las leyes de la República de Chile, incluida la Ley N° 19.628 y sus normas complementarias.
9. Contacto
Aselec Corporation · Chile · aselec.eirl@gmail.com